Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Mängelhaftung
7. Haftung
8. Höhere Gewalt
9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
10. Alternative Streitbeilegung
11. Individuelle Nummern der Niederlassungsgenehmigungen

1) Geltungsbereich

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen einem Verbraucher oder Gewerbetreibenden und Nathalie Faber-Daubach
Made by Mama Nati (im Folgenden "Kunde" genannt), die sich auf die Produkte und/oder Dienstleistungen beziehen, die der Verkäufer in seinem Online-Shop anbietet. Die vorliegenden AGB heben alle vom Kunden auferlegten Bedingungen auf, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

1.2 Im Sinne dieser AGB ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen. Im Sinne dieser AGB ist ein Gewerbetreibender jede natürliche oder juristische Person, die, auch durch eine andere Person, die in ihrem Namen oder für ihre Rechnung handelt, zu Zwecken handelt, die in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen.

1.3 Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Waren, die digitale Elemente enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, neben der Lieferung der Ware digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen (im Folgenden "digitale Produkte") zu liefern, die in der Ware enthalten sind oder mit dieser in einer Weise verbunden sind, dass die Ware ohne diese ihre Funktionen nicht erfüllen kann.

1.4 Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von physischen Datenträgern, die ausschließlich als Träger für digitale Inhalte dienen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und zur Verfügung gestellt werden.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers veröffentlichten Produktbeschreibungen stellen verbindliche Angebote des Verkäufers dar, die der Kunde durch die Abgabe einer Bestellung akzeptiert.

2.2 Der Kunde kann telefonisch, per Post, per Fax, per E-Mail oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Bestellformular eine Bestellung aufgeben und damit das Angebot des Verkäufers annehmen. Bei einer Bestellung über das Online-Formular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Bestelldaten und Anklicken des Buttons zum Abschluss der Bestellung ("Bestellung bestätigen") eine verbindliche Erklärung zur Annahme des Angebots in Bezug auf die in seinem Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer schickt dem Kunden eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung, die ihm auf postalischem oder elektronischem Weg übermittelt wird.

2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer archiviert und dem Kunden zusammen mit diesen AGB in Kopie zugestellt. Diese Übermittlung erfolgt bei der Übermittlung der Bestellung in Textform (E-Mail, Fax oder Brief). Der Vertragstext kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr über den Online-Shop des Verkäufers eingesehen werden.

2.5 Bevor der Kunde eine verbindliche und endgültige Bestellung über das Online-Formular des Verkäufers abgibt, hat er die Möglichkeit, die eingegebenen Informationen mit den üblichen Tastaturfunktionen zu korrigieren. Darüber hinaus werden alle eingegebenen Informationen kurz vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung in einem Bestätigungsfenster erneut angezeigt und können dort auf die gleiche Weise korrigiert werden.

2.6 Für den Abschluss des Vertrags sind die deutsche und die französische Sprache maßgebend.

2.7 Die Bearbeitung der Bestellung und die Kontaktaufnahme erfolgen per E-Mail und über ein automatisiertes System zur Bearbeitung der Bestellung. Der Kunde ist verpflichtet, auf die Richtigkeit der E-Mail-Adresse zu achten, die er für die Bearbeitung der Bestellung und für den Empfang der vom Verkäufer versandten E-Mails angibt. Darüber hinaus muss der Kunde insbesondere bei der Verwendung von Spamfiltern sicherstellen, dass alle vom Verkäufer selbst oder von Dritten, die mit der Bearbeitung der Bestellung beauftragt sind, versandten E-Mails empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

Grundsätzlich haben Verbraucher ein Widerrufsrecht. Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in den Informationen des Verkäufers über die Ausübung des Widerrufsrechts. https://www.madebymamanati.com/widerrufsrecht/

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in den vom Verkäufer veröffentlichten Produktbeschreibungen nichts anderes angegeben ist, sind die vom Verkäufer angegebenen Preise Endpreise in Euro, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.). Sie beinhalten also die Mehrwertsteuer (MwSt.). Es können jedoch zusätzliche Liefer- und Versandkosten anfallen. Diese werden ggf. in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben.

4.2 Der Kunde kann zwischen den verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, die auf der Website des Verkäufers angezeigt werden.

4.3 Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, muss diese sofort nach Abschluss des Vertrages erfolgen.

4.4 Wenn der Kunde die Zahlungsmethode "PayPal" wählt, erfolgt die Zahlung über den Dienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (siehe https://www.paypal.com/lu/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_LU).

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung der Waren erfolgt regelmäßig per Post an die vom Kunden angegebene Adresse, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Die Lieferadresse, die in der vom Verkäufer bearbeiteten und verwalteten Bestellung angegeben ist, gilt als Referenz für die Ausführung der Transaktion. Abweichend davon gilt, wenn der Kunde die Zahlungsmethode PayPal gewählt hat, als maßgebliche Lieferadresse die Adresse, die der Kunde zum Zeitpunkt der Zahlung über PayPal registriert hat.

5.2 Wenn das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurücksendet, weil die Übergabe an den Kunden nicht möglich ist, sind die Kosten für den fehlgeschlagenen Versand vom Kunden zu tragen. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat, wenn der Kunde die Umstände, die zur Unmöglichkeit der Übergabe der Ware geführt haben, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der Lieferung gehindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm im Voraus eine angemessene Lieferfrist angekündigt.

5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung in angemessenen Grenzen in mehreren Teilsendungen vorzunehmen. Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt, es sei denn, die Lieferung in mehreren Teilsendungen wurde vom Kunden ausdrücklich gewünscht. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die zusätzlichen Lieferkosten in Rechnung zu stellen.

5.4 Im Falle einer Nichterfüllung des Vertrags durch den Verkäufer, die aus der Nichtverfügbarkeit der Ware resultiert, wird der Kunde darüber informiert und unverzüglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach der Zahlung entschädigt.

5.5 Das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Waren geht auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein Dritter, den der Kunde selbst als Verbraucher benennt und der nicht der vom Verkäufer vorgeschlagene Spediteur ist, die Waren physisch in Besitz nimmt. Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist, geht das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.

5.6 Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag im Falle einer unrichtigen oder unangemessenen Lieferung seitens seiner Lieferanten aufzulösen. Dies gilt nur für den Fall, dass der Verkäufer die Nichtlieferung nicht zu vertreten hat und der Verkäufer unter Anwendung der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Kompensationsgeschäft mit dem Lieferanten abgeschlossen hat. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die Ware bei seinen Lieferanten zu beschaffen. Sollte die Ware ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert und erhält so schnell wie möglich den Kaufpreis zurückerstattet.

5.7 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail, dass die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt der E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden dem Kunden keine Versandkosten in Rechnung gestellt.

6) Mängelhaftung

Im Falle eines Mangels der gekauften Sache gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn der Kunde als Verbraucher handelt, hat er eine Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, um Mängel an der gekauften Sache geltend zu machen. Bei gebrauchten Waren wird diese Frist auf ein Jahr verkürzt.

Er ist verpflichtet, den Verkäufer über einen Mangel der gekauften Sache innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu informieren.

7) Haftung

Der Verkäufer haftet gegenüber seinem Kunden für den Schaden oder die Erstattung der Kosten für die Nichteinhaltung seiner gesetzlichen, vertraglichen, quasi-vertraglichen oder deliktischen Verpflichtungen wie folgt:

Nach den gesetzlichen Bestimmungen bleibt der Verkäufer voll haftbar:

• im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• im Rahmen eines Garantieversprechens und sofern nicht anders vereinbart,
• im Rahmen einer zwingenden Haftung für fehlerhafte Produkte.

7.1 Im Falle der Nichterfüllung einer wesentlichen Vertragspflicht durch den Verkäufer ist die Haftung des Verkäufers auf den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden beschränkt, es sei denn, dass die unbegrenzte Haftung gemäß den Bestimmungen von Absatz 7.1 Anwendung findet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer auferlegt, um den Zweck des Vertrages zu erreichen, und deren Einhaltung für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages wesentlich ist und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf.

7.2 Außerhalb der oben genannten Fälle ist jede Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

7.3 Die vorstehende Regelung zur Haftung gilt auch für die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen oder seinen Vertreter.

8) Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer der in diesen AGB beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

9) Anwendbares Recht, Gerichtsstand

9.1 Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, unterliegt die gesamte Rechtsbeziehung zwischen den Vertragsparteien dem Recht des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unter Ausschluss des internationalen Handelsrechts der Vereinten Nationen. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden.

9.2 Wenn der Kunde ein Gewerbetreibender ist, unterliegt jede Rechtsbeziehung zwischen den Vertragspartnern dem Recht des Landes, in dem der Verkäufer seinen Sitz hat, unter Ausschluss des internationalen Handelsrechts der Vereinten Nationen. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist ausschließlich das Gericht am Geschäftssitz des Verkäufers.

10) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bei einer Einrichtung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten teilzunehmen.

11) Individuelle Nummern der Niederlassungsgenehmigungen

Der Verkäufer hat Niederlassungsgenehmigungen nach luxemburgischem Recht unter folgender(n) Nummer(n) erhalten: "10142981/3 10142981/4".

Conditions Générales de Vente et Informations à l’Attention des Clients

Table des matières

1. Domaine d’application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et modalités de paiement
5. Conditions de livraison
6. Conformité & Garantie Légales
7. Responsabilité du vendeur
8. Force majeure
9. Loi applicable, juridiction compétente
10. Règlement extrajudiciaire des litiges
11. Numéros individuels des autorisations d'établissement

1) Domaine d’application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et Nathalie Faber-Daubach
Made by Mama Nati (ci-après dénommé le « client ») et ayant pour objet les produits et/ou prestations présentés par le vendeur sur sa boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf s'il en a été convenu autrement.

1.2 Au sens des présentes CGV est considéré comme consommateur, toute personne physique qui qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Au sens des présentes Conditions Générales de Vente, un professionnel désigne toute personne physique ou morale qui agit, y compris par l’intermédiaire d’une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, à des fins qui entrent dans le cadre son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

1.3 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de livraison de marchandises contenant des éléments numériques, sauf disposition contraire. Dans ce cas, le vendeur a pour obligation, outre la livraison de la marchandise, de fournir des contenus numériques ou des services numériques (ci-après "produits numériques") qui sont contenus dans la marchandise ou liés à celle-ci de telle manière que la marchandise ne peut pas remplir ses fonctions sans eux.

1.4 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de fourniture de supports de données physiques qui servent exclusivement de support à des contenus numériques, sauf disposition contraire. Les contenus numériques au sens des présentes CGV sont des données qui sont créées et mises à disposition sous forme numérique.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur représentent des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande.

2.2 Le client peut passer commande et accepter ainsi l'offre du vendeur par téléphone, par courrier, par fax, par courriel ou par le biais du formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations personnelles relatives à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande (« Confirmer la commande »), émet une déclaration d'acceptation ferme de l'offre se rapportant aux marchandises contenues dans son panier de commande.

2.3 Le vendeur adresse au client un accusé réception de la commande qui lui est transmis par voie postale ou électronique.

2.4 Le texte du contrat est archivés par le vendeur et un exemplaire est transmis au client conjointement aux présentes CGV. Cette transmission a lieu au moment de l'envoi de la commande sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Le texte du contrat ne peut plus être consulté par le biais de la boutique en ligne du vendeur après la fin du processus de commande.

2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger les informations saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l’ensemble des informations communiquées sera de nouveau affiché dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et pourra y être corrigé de la même façon.

2.6 Les langue française et allemande font foi pour la conclusion du contrat.

2.7 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à l'exactitude de l'adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu'il puisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu.

3) Droit de rétractation

En principe, les consommateurs ont un droit de rétractation. Plus de détails portant sur le droit de rétractation figurent dans les informations du vendeur concernant l’exercice du droit de rétractation. https://www.madebymamanati.com/widerrufsrecht/

4) Prix et modalités de paiement

4.1 À moins qu'il n'en soit disposé autrement dans les descriptions de produit publiées par le vendeur, les prix indiqués par le vendeur sont des prix définitifs en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison et d'expédition supplémentaires pourraient cependant s'appliquer. Ils seront, le cas échéant, expressément indiqués dans la description de produit correspondante.

4.2 Le client peut choisir entre les différents moyens de paiement affichés sur le site du vendeur.

4.3 Si un paiement anticipé est convenu, celui-ci doit être effectué immédiatement après la conclusion du contrat.

4.4 Si le Client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement se fait par le biais du prestataire de services PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, conformément aux conditions générales d’utilisation (voir https://www.paypal.com/lu/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_LU) .

5) Conditions de livraison

5.1 La livraison des marchandises s'effectue regulièrement par correspondance à l'adresse indiquée par le client, sauf s'il en a été convenu autrement. L'adresse de livraison figurant sur la commande traitée et gérée par le vendeur fait référence lors de l'exécution de la transaction. Par dérogation, si le client a choisi le mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison de référence sera celle enregistrée par le client au moment du paiement via PayPal.

5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au vendeur en raison de l'impossibilité de la remettre au client, les frais engendrés par l’échec de l'expédition seront imputables au client. Cependant, ceci ne s’appliquera pas si le client a correctement exercé son droit de rétractation, si le client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise, ou encore, s'il a été provisoirement empêché de réceptionner la livraison, à moins que le vendeur lui ait annoncé par avance un délai de livraison raisonnable.

5.3 Le vendeur se réserve le droit d’effectuer une livraison en plusieurs fois dans des limites raisonnables. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au client à moins que la livraison en plusieurs fois ait été expressément demandée par le client. Dans ce dernier cas, le vendeur se réserve le droit de facturer les frais de livraison supplémentaires au client.

5.4 En cas de défaut d’exécution du contrat par le vendeur résultant de l’indisponibilité du bien, le client en est informé et remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement.

5.5 Le risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au client lorsque ce dernier, ou un tiers désigné par le client consommateur lui-même et autre que le transporteur proposé par le vendeur prend physiquement possession des biens. Si le client est un professionnel, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lors de la remise de la marchandise au transporteur.

5.6 Si le client est un professionnel, le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de livraison incorrecte ou inappropriée de la part de ses fournisseurs. Ceci s’applique uniquement dans le cas où le vendeur n’est pas responsable du défaut de livraison et que ce dernier, faisant preuve de la diligence requise, a conclu une opération de compensation concrète avec le fournisseur. Le vendeur est tenu de mettre en œuvre tous les efforts raisonnables pour acquérir la marchandise auprès de ses fournisseurs. En cas d’une indisponibilité totale ou partielle de la marchandise, le client en est immédiatement informé et est remboursé dans les meilleurs délais.

5.7 En cas d’enlèvement par les soins du client, le vendeur informe le client par courrier électronique que la marchandise commandée est prête pour l'enlèvement. Après réception du courrier électronique, le client peut venir collecter la marchandise au siège du vendeur en accord avec lui. Dans ce cas les frais d’envoi ne sont pas imputés au client.

6) Conformité & Garantie Légales

En cas de défaut de la chose achetée, les dispositions légales s’appliquent.

Si le client agit en tant que consommateur, il dispose d'un délai de garantie de deux ans pour faire valoir les défauts de la chose achetée. Pour les marchandises d'occasion, ce délai est réduit à un an.

Il est tenu d'informer le vendeur d'un défaut de la chose achetée dans les deux mois suivant la constatation du défaut.

7) Responsabilité du vendeur

Le vendeur répond, envers son client, du dommage ou du remboursement des dépenses pour tout manquement à ses obligations légales, contractuelles, quasi-contractuelles ou délictuelles de la façon suivante :

En vertu des dispositions légales, le vendeur demeure entièrement responsable:

• en cas d'intention délictuelle ou grave négligence,
• en cas d'atteinte volontaire ou par négligence à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé,
• dans le cadre d'une promesse de garantie et sauf dispositions contraires,
• dans le cadre d'une responsabilité impérative du fait des produits défectueux.

7.1 En cas de manquement du vendeur à une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, à moins que la responsabilité illimitée ne s'applique conformément aux dispositions du paragraphe 7.1. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en vue de réaliser l'objectif du contrat et dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client est en droit de se fier.

7.2 En dehors des cas prévus ci-dessus, toute responsabilité du Vendeur est exclue.

7.3 Le règlement ci-dessus portant sur la responsabilité s’applique également à la responsabilité que le Vendeur engage pour ses agents d’exécution ou pour son représentant.

8) Force majeure

La responsabilité du vendeur ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une des obligations décrites dans les présentes CGV découle d’un cas de force majeure.

9) Loi applicable, juridiction compétente

9.1 Si le client est un consommateur, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le client a sa résidence habituelle, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence habituelle du client.

9.2 Si le client est un professionnel, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le vendeur a son siège social, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle du siège social du vendeur.

10) Règlement extrajudiciaire des litiges

Le vendeur n’est ni obligé, ni disposé de participer aux règlements extrajudiciaires de litiges auprès d’une entité de règlement extrajudiciaire de litiges.

11) Numéros individuels des autorisations d'établissement

Le vendeur a obtenu des autorisations d'établissement selon la législation luxembourgeoise sous le(s) numéro(s) suivant(s): "1 10142981/3 et 1 10142981/4".